Politica di ritorno

ritorna

La nostra politica dura 14 giorni. Sfortunatamente, se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

 

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

 

Diversi tipi di merci sono esenti dal reso. I beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Inoltre, non accettiamo prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

 

Ulteriori articoli usa e getta:

Geschenkkarten

Prodotti software scaricabili

Alcuni articoli per la salute e la cura della persona

 

Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o prova di acquisto.

 

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

 

Ci sono alcune situazioni in cui saranno concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)

Prenota con evidenti segni di usura

CD, DVD, nastro VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile aperti

Qualsiasi articolo che non si trova nelle sue condizioni originali è danneggiato o parti mancanti per motivi non dovuti al nostro errore

Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna

 

Rimborsi (se applicabile)

Non appena avremo ricevuto e verificato il tuo reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto il tuo reso. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un determinato numero di giorni.

 

Rimborsi ritardati o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi contattare la società della carta di credito. Potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga annunciato ufficialmente.

Quindi, contatta la tua banca. Spesso è necessario un po 'di tempo prima che venga registrato un rimborso.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo svetawaug@gmail.com.

 

Articolo di vendita (se applicabile)

Solo gli articoli con un prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli non possono essere rimborsati.

 

Scambio (se applicabile)

Ci scambiamo solo cose rotte o danneggiate. Se desideri scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'email a svetawaug@gmail.com e invia il tuo articolo a: Rhönstr. 17 Offenbach am Main DE 63071.

 

Regali

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando acquistato e inviato direttamente a te, riceverai un credito per il valore del tuo reso. Non appena l'articolo restituito è stato ricevuto, ti verrà inviato un buono regalo.

 

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o se il donatore ha inviato l'ordine a se stesso per la consegna in un secondo momento, invieremo al donatore un rimborso e scoprirà come restituirlo.

 

Spedizione

Per restituire il prodotto, si prega di inviare il prodotto a: S. Cinilina, Rhönstr. 17, Offenbach am Main, DE 63071

 

Sei responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, le spese di spedizione per la restituzione verranno detratte dal rimborso.

 

A seconda di dove vivi, il tempo impiegato per il prodotto scambiato può variare.

 

Se stai spedendo un articolo di importo superiore a 50 EUR, devi considerare un servizio di spedizione tracciabile o stipulare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo reso.